办理流程

5步完成，简单高效

第一步

通过电话、微信或在线表单告知我们您的办理需求。请尽量说明：您想办理的业务类型、作品/产品的基本信息、预期的时间要求等。

拨打电话

微信咨询

在线表单

第二步

专业顾问在了解您的需求后，会根据业务类型进行快速评估，提供专业意见和建议方案，分析可行性和潜在风险，确保您做出最优选择。

专业建议：顾问会根据您的实际情况推荐最合适的方案，例如专利类型选择、版权登记方式等，不会强制推荐高价服务。

第三步

顾问给出明确的服务费用报价，包含服务费、预计时效、退费条件等信息。客户确认报价后，双方签订服务协议，再进行付款开始服务。

价格透明

明码标价，无隐费

退费说明

提前告知，有保障

第四步

顾问根据业务要求提供材料清单，指导您准备所需文件。提交材料后，我们开始正式办理，并在审核过程中实时跟踪进展，如有问题及时沟通处理。

材料准备提示：不同业务所需材料不同，顾问会给您提供详细清单和填写指导，确保材料一次通过审核。

第五步

审核通过后，我们第一时间通知您并交付证书或结果文件。可选择电子版或邮寄纸质证书（如有），确保您能及时、安全地拿到证明材料。

承诺：结果出来后24小时内通知您，并提供完整的证明文件，全程记录留档。

办理过程中需要我一直配合吗？

不需要。主要集中在材料准备阶段（第4步），您只需按照顾问给出的清单准备并提交材料即可。材料提交后，后续的办理和跟进工作全部由我们负责，有进展会主动通知您。

多久能知道办理结果？

不同业务时效不同：电子版权最快1个工作日；软件著作权普件约30-45个工作日；专利类根据类型不同从几个月到1-2年不等；版权局版权登记加急件8-10个工作日，普件约30-60个工作日。顾问在确认报价时会告知您具体时效预期。

可以中途取消服务退款吗？

这取决于业务进度。已经正式提交申请的业务通常无法取消，费用按之前约定的退费规则处理（如专利的驳回退款规则）。具体退费政策会在开始服务前明确告知，请确保在确认报价前充分了解。

需要当面办理还是可以远程？

全程可以远程办理。材料通过微信、邮件等方式提交即可，证书可以电子版交付或邮寄纸质版。您无需到现场，全国各地均可服务。