常见问题解答

网站展示的是服务费基础报价。对于大多数服务（电子版权、软著、专利、应用上架），最终费用与展示价格一致，没有隐性收费。但需注意：版权局版权登记的"官费"需要根据您的作品文本内容另行核算，顾问会在确认前告知；发明专利价格需要根据发明名称和复杂度核定；游戏版号需评估安装包后报价。如有疑问，欢迎提前咨询确认。

发明专利服务费约12,650元左右，但具体价格需要根据您的发明名称和技术方案的复杂程度核定，可能略有浮动。建议您联系我们顾问提供发明名称，我们会给出更精确的报价。

官费根据作品类型和文本字数不同而有所差异，通常文字作品按字数计费，美术作品、音乐作品等也有对应标准。顾问在评估您的作品材料后会准确告知官费金额，官费部分需要您额外支付给官方机构。

批量办理（如同时登记多件软著、多件版权等）有一定的优惠空间，具体优惠幅度需要根据数量和业务类型协商确定。请联系我们顾问说明您的需求，我们会给出合适的报价方案。

各业务参考时效：
• 电子版权：1工作日（加急）/ 3工作日 / 10工作日（普件）
• 软件著作权：约30-45个工作日（以官方审核为准）
• 外观专利：约6-12个月
• 实用新型专利：约6-12个月
• 发明专利：约1-3年
• 版权局版权登记（加急）：8-10个工作日
• 版权局版权登记（普件）：约30-60个工作日
• 应用市场上架：视具体市场而定，通常5-15个工作日
注：以上为参考时效，实际以官方审核为准。

从材料完整提交并确认受理后开始计时，工作日不含节假日和周末。需要注意，若提交材料不完整或需要修改，会影响实际出证时间。建议提前与顾问确认材料清单，确保一次提交成功。

我们会主动跟踪进展，超出预期时效时会主动联系您说明原因。如果是因为我方原因导致的延误，会协商相应补偿方案；如果是官方审核部门原因（如审核系统延误、需要补充材料等），我们会第一时间通知您并配合处理。

主要需要：作品文件（图片/文档/音视频等原始文件）、权利人信息（个人/企业证件）、作品说明。具体要求根据作品类型可能有所差异，顾问会提供详细材料清单。

需要提供程序鉴别材料，包括程序的前30页和后30页源代码（不少于60页），如果源代码不足60页则全部提供。源代码可以适当做脱密处理（如去除关键算法部分），保护核心商业机密。

"白包"是指空壳包，即App的UI界面和基本功能已实现，但不含完整业务逻辑代码的版本，主要用于App Store审核的初次提交。首次提交iOS需要提供白包加完整代码。如果是非首次或被驳回过，情况较为复杂，建议先联系顾问详细评估。

大部分材料可以通过微信或邮件发送电子版，无需邮寄原件。部分特殊情况（如公证件、纸质原件要求等）会提前告知。全程可以远程办理，非常方便。

专利退款规则如下：
• 正常驳回（因技术审查原因被驳回）：全额退款
• 非正常（申请被认定为非正常申请）：退一半费用
外观专利和实用新型均适用此规则，发明专利退费细则请咨询顾问。这些退费条件会在开始办理前明确告知并确认。

我们采用"申请两件二保一"策略，同时提交两份申请，最大限度保障至少有一份通过。如果两份都没有通过（概率极低），会根据具体情况协商退款。如果两份都通过了，两份证书都交付给您。

"正常驳回"是指专利申请经过正常实质审查后，因技术方案不满足专利授权条件（如不具备新颖性、创造性等）而被驳回，这属于正常的审查结果，风险由双方共担，我们全额退款。"非正常申请"是指专利局认定申请行为本身存在问题（如批量提交、抄袭等），这属于严重违规情况，退一半费用。

安卓四大市场通常指华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店（欢太商城）、vivo应用商店。这四个是国内安卓市场用户量最大的主流平台，覆盖绝大多数安卓用户。1,150元可以同时完成这四个平台的上架。

可以尝试。iOS 非首次或被驳回过的情况较为复杂，服务费5,750元，在开始服务前需要先评估被驳回的原因和当前App状态。建议将被驳回的具体原因（苹果反馈的原因）和App情况提供给我们的顾问，评估后再确认是否可以处理以及具体方案。

游戏版号审批周期受政策影响较大，一般情况下需要6个月至1年以上，具体时间无法精确预判。我们会负责提交申请材料和全程跟进，但审批决定权在主管部门，时效以官方实际进度为准。申请前建议充分了解周期，合理规划游戏上线计划。

首先需要提供游戏安装包供我们评估报价。此外，通常还需要：游戏运营主体的企业资质（营业执照等）、游戏基本信息（名称、类型、玩法说明）、游戏截图和视频等材料。具体清单顾问在评估后会详细列出。